Dati trattati
SkyFrost tratta solo i dati necessari per fornire le funzioni del sito: autenticazione Discord, invio ticket supporto e sicurezza tecnica della piattaforma.
- Dati account Discord (ID, username, display name, avatar) dopo login OAuth.
- Contenuti inseriti nei ticket (categoria, oggetto, messaggio).
- Dati tecnici di sicurezza (indirizzo IP, log errore, timestamp richieste API).
Finalita
- Gestione autenticazione e sessione utente.
- Smistamento delle richieste di supporto allo staff.
- Prevenzione abusi, spam e uso improprio dei servizi.
Terze parti
Alcuni servizi dipendono da provider esterni: Discord (OAuth e webhook staff), Tebex (store) e hosting infrastrutturale.
Conservazione dati
Le sessioni web hanno durata limitata. I ticket e i log vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione operativa, sicurezza e moderazione.
Diritti utente
Puoi richiedere informazioni, rettifica o cancellazione dei dati compatibilmente con obblighi tecnici e di sicurezza. Per richieste privacy usa il canale ticket su Supporto.